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     祥晨办公网承诺自顾客收到商品之日起15日内(以发票日期为准,如无发票以发货清单的日期为准),如符合以下条件,我们将提供退换货服务:

1. 商品及商品本身的外包装没有损坏,保持祥晨在线网站出售时的原质原样,不影响二次销售;

2. 确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、发货清单齐全;

3. 如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理退货时,必须提供成套商品;

4. 易耗品若无质量问题恕不退换,确有质量问题依照国家对该种商品的法定退换原则执行;

5. 家电类商品退换货按国家3包政策执行,3c产品自发票开具之日起,如发现商品本身出现性能故障,经国家质检部门或厂家鉴定属实,持质量鉴定单及购物发票原件,7日内可退,15日内可换,在办理退,换货时需要包装完好,附件齐全,敬请您保留商品外包装15天;

6. 如发生退货,请于每天9:00-18:30致电客服,我们将提供服务。退款方式与您的支付方式一致(银行卡退款将在20个工作日生效),并在退货完成后7日内返还已使用的优惠券及相应积分;

7. 非本地库房发货商品不支持部分拒收及部分退货。

以下情况不予办理退货:

1. 任何非由祥晨办公网出售的商品;

2. 任何已使用过的商品,但有质量问题除外;

3. 因人为疏忽或使用不当而导致的商品损坏;

4. 商品吊牌,包装破损,发货单、商品附件、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货。

特殊说明:

1. 品牌商品按其三包约定执行;

2. 图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差,在网购中属于正常现象,一切以实物为准;

3. 我们保证商品的进货渠道和质量,如果 您在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理;

4. 为保障您的权益,请您在收到商品时,仔细检查核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,准确无误再进行签收。如有问题请您当时指出并做拒收处理。