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退换货流程
1、您可在任意状态下在线办理订单退货,请在订单管理中修改订单状态,选择取消订单,在说明中填写退货原因,点击修改即可完成退货,在线支付的货款将在收到货物后7日内转至您的付款账户。

2、除在线办理退货外,您也可以致电祥晨办公网客服办理退货,客服人员收到您的申请以后会在两个工作日之内给您回复。

3、支持上门办理退货的订单,我们将在受理退货申请后的一周左右为您安排退货服务,同时将货款退至您手中,如果是银行卡支付,将直接退至您银行卡中。

4、不支持上门办理退货的订单,请您将有问题的商品邮寄回祥晨办公网,我们收到商品的时间取决于您选择的邮寄方式。收到商品检验无误后,7个工作日内将退货款项转至您的预留账户中。如果因为祥晨办公原因造成的商品退货,我们将为您报销邮寄费用。如果是因个人原因造成的商品退换,我们将收取一定的费用。